Conditions Générales
Au moment de la réservation, les clients doivent d'abord prendre connaissance des conditions générales et des règles relatives au séjour, à savoir concernant le fonctionnement, les horaires et les services fournis, ainsi que les autres informations demandées.
Réservations
Les réservations se feront de préférence via le site internet, ou via notre contact téléphonique ou email.
En confirmant la réservation, vous acceptez les termes et conditions de Quinta Dos Avós Lourenço.
Celles-ci ne sont considérées comme confirmées qu'après paiement en ligne du prix total du séjour, faute de quoi les réservations seront annulées par Quinta Dos Avós Lourenço.
Les séjours minimum seront de deux nuits à tout moment de l'année, mais cette modalité peut changer.
L'âge minimum pour s'enregistrer est de 18 ans.
Pour les enfants de moins de 3 ans, le séjour est gratuit.
Les enfants à partir de 3 ans sont considérés comme des adultes aux fins du prix de l'hébergement.
Lorsque vous remplissez les données au moment de la réservation, sur le site Web en ligne, vous devez confirmer leur exactitude, Quinta Dos Avós Lourenço n'est pas responsable d'un remplissage incorrect.
Le client reçoit un e-mail au moment de la réservation confirmant les données, en cas d'erreur ou de données manquantes, le client doit les corriger immédiatement.
Animaux domestiques
Nous acceptons les animaux de petite et moyenne taille (dont le gardien doit s'assurer que votre animal a les mesures sanitaires nécessaires en règle et qu'il peut socialiser avec d'autres animaux).
Communiquer à SEF
Nous sommes obligés d'informer le SEF des étrangers entrant dans la Quinta Dos Avós Lourenço.
Méthodes de payement
Les montants liés au paiement et/ou à l'annulation seront mentionnés au moment de la réservation, et pourront varier en fonction du tarif promotionnel choisi par le client.
Le client peut payer nos services par carte Visa, Paypal ou virement bancaire.
Tous les remboursements seront effectués par virement bancaire dans les 5 jours ouvrables, aux coordonnées bancaires indiquées sur la réservation.
Paiement et annulation
La réservation doit être payée en totalité et est entièrement remboursable jusqu'à 14 jours avant l'enregistrement ;
Si l'annulation est faite moins de 14 jours avant le check-in, il n'y a pas de remboursement.
Arrivée / Départ
Enregistrement : 17h00(heure locale).
Les clés du logement vous seront remises à l'entrée de la maison lors de votre enregistrement.
Si vous perdez, cassez ou devez remplacer la carte, des frais supplémentaires seront facturés.
La direction peut clarifiertoutes vos questions pour rendre votre séjour plus confortable ;
Départ: 12h00
Nous vous informons qu'une inspection plus détaillée du logement sera effectuée après le départ.
et nous nous réservons le droit de facturer si des dommages sont constatés avant qu'il ne soit à nouveau occupé.
Toutefois, des modifications des horaires mentionnés précédemment peuvent être autorisées, à la demande des clients, à condition que ces modifications n'affectent pas les autres réservations et/ou les travaux de nettoyage dans l'unité d'hébergement.
Liste de prix
Prix par nuit/≤2 personnes Enfants (0-3 ans)
137€ Gratuit
Prix par nuit/+de 2 personnes
accès 35€ par personne
Suppléments:
Stationnement Premium (chargeurs électriques)
3 €
Animaux domestiques
5€*
*(En raison des frais de nettoyage)
Informations Complémentaires:
Les enfants jusqu'à trois ans séjournent gratuitement.
Le séjour d'enfant(s) à partir de trois ans sera considéré comme adulte.
Il appartient au client de renseigner le nombre de personnes (adultes et enfants) qui occuperont l'unité d'hébergement.
Dans le cas où plus de personnes se présenteraient que celles stipulées dans la réservation, leur entrée pourra être refusée sans remboursement.
Les prix publiés peuvent changer sans préavis.
Prestations de service
nettoyage de la maison
Temps:
Le service de ménage sera effectué entre midi et 17h00.
Forme et coût :
Pour les séjours de plus de 7 (sept) nuits, un service de nettoyage gratuit sera fourni.
La demande de ménage supplémentaire et/ou de semis pour les séjours de moins de 7 (sept) nuitssera effectué moyennant le paiement d'un surcoût de 10,00 € (dix euros), prix TTC.
Collecte des ordures
La Quinta dos Avós Lourenço s'est inspirée de la construction et de l'harmonie naturelle qui l'entoure.
Nous demandons à nos clients de coopérer au nettoyage de la nature environnante afin qu'ensemble nous puissions prendre soin et garder la nature plus propre, en minimisant l'empreinte écologique.
Tous les déchets générés par le(s) invité(s) seront ramassés lors du nettoyage du logement.
Droits et devoirs du ou des invité(s)
Droits
Confidentialité par la direction concernant toutes les données personnelles et autres.
Suivi par la direction au cas où une aide ou des conseils seraient nécessaires.
Ménage et ménage du logement offerts dès que le séjour dépasse 7 nuits.
Devoirs
Honorer la dignité personnelle des employés, invités et/ou autres de Quinta Dos Avós Lourenço.
Respecter les règles établies en coopérant au respect des présentes conditions et règles d'utilisation.
La maison est limitée au nombre d'invités sur la réservation et les étrangers ne sont pas autorisés à entrer dans la maison.
Utilisez les installations de la maison correctement et avec précaution, en assumant la responsabilité chaque fois que vous causez des dommages à l'hébergement.
Il est de la responsabilité des invités de laisser la maison et son contenu comme ils l'ont trouvé.
Ne faites pas vos biens, qui appartiennent à l'unité d'hébergement.
La Quinta est entourée d'animaux, qui ne sont pas autorisés à se nourrir ou à déranger.
Le potager biologique de la ferme est à titre indicatif seulement et il est interdit d'enlever ou de récolter tout type de légumes ou de fruits qui y sont cultivés.
Politique sans fumée
Quinta dos Avós Lourenço est situé dans la nature, nous pensons que vous respirez de l'air pur.O.
À l'intérieurle logement n'est PAS autorisé à fumer.
Cela s'applique à la fois aux méthodes traditionnelles et aux appareils électroniques, y compris
vapes, vaporisateurs, stylos vaporisateurs, cigarettes électroniques.
S'il vient à notre connaissance que quelqu'un a fumé dans les chambres ou dans le cas d'une forte odeur prolongée, vous serez facturé100 €du forfait ménage.
Il est permis de fumer sur le balcon et les espaces extérieurs, en plaçant des mégots oupiriscas TOUJOURS dans les conteneurs appropriés là-bas.
Règles de sécurité
Il est interdit de franchir la clôture des animaux.
A l'intérieur de la maison, il est interdit de fumer ou de faire des feux d'artifice.
Les clients doivent également s'assurer que la cheminée, les bougies allumées ou d'autres appareils sont éteints et que le four est éteint avant de quitter la maison ou d'aller dormir, et la direction n'est pas responsable de tout événement résultant du non-respect de cette règle.
Il est de la responsabilité du client, pour sa propre sécurité, de s'assurer que les portes et les fenêtres sont fermées pendant son séjour.
Pour votre sécurité, vous ne devez pas partager la carte d'accès à la maison, en cas de perte ou d'égarement, il est obligatoire de contacter immédiatement la direction.
Dommages et pertes matériels
Le parking de la Quinta dos Avós Lourenço est situé à l'entrée de la maison, il est réservé aux hôtes de la propriété, il est gardé 24h/24 parCCTV, et allumé.
En cas de vol de voiture ou de dommages à des tiers, la Quinta n'est pas responsable.
Vous êtes tenu d'indemniser Quinta Dos Avós Lourenço pour tout dommage causé à l'unité d'hébergement et/ou aux installations de soutien respectives, ainsi que pour les dommages résultant du non-respect des obligations énoncées dans les présentes conditions, y compris les honoraires d'avocat et les frais de justice.
Responsabilité pour les biens personnels
Quinta Dos Avós Lourenço n'est pas responsable de la perte d'effets personnels du ou des invités.